Sistem Nasıl Çalışıyor?
Sitemiz üzerinden laboratuvarımızda deney yaptırmak için izlemeniz gereken yol aşağıdaki gibidir. Bu yolu web sayfası üzerinden kendiniz gerçekleştirebileceğiniz gibi başvurunuz sırasında görevli personelimizce de yapılabilmektedir.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Öncelikle sitemize üye olmanız gerekiyor. Bir kez üye olduktan sonra üye girişi yaparak deney talebinde bulunabilir, deney talepleriniz hangi aşamada öğrenebilir, eski deneylerinizi arşivinizden bulabilirsiniz.
Siteye üye olmak size ve laboratuvarımıza herhangi bir yükümlülük getirmemektedir. Üyelik bilgileriniz gizli tutulur.
YENİ ÜYE GİRİŞİ linkine tıklatarak üyelik işlemlerini başlatabilirsiniz. Bu aşamada sizden firma bilgileriniz ve size ait bilgiler istenecektir. Üyelik işlemini yapan kişinin e posta adresi kullanıcı adı olarak kullanılır. Bundan amaç kullanıcı adının unutulmasının önüne geçilmesidir.
İlk başvuruda sistem size bir şifre üretir ve e posta adresinize gönderir. Bu şifreniz ile sisteme giriş yaptığınızda GÜVENLİK menüsünden şifrenizi değiştirebilirsiniz.
FİRMA BİLGİLERİ menüsünden firmanıza ait bilgileri her zaman güncelleyebilirsiniz.
Yeni bir deney talebiniz varsa YENİ DENEY BAŞVURUSU menüsünü tıklatıp başvuru formunuzu gönderebilirsiniz. Başvurunuzu yaparken sisteme gireceğiniz numune rumuzları raporda aynen kullanılacaktır. Başvurunuzu yaptıktan sonra numunelerinizi 10 gün içerisinde laboratuvarımıza kargo yoluyla veya bizzat ulaştırmalısınız.
Numuneleriniz laboratuvarımıza ulaştıktan sonra test süreci başlar. Eş zamanlı olarak sisteme ücret bilgileri girilir. Hasar analizi gibi testlerde test ücretleri daha ileriki aşamalarda sisteme girilir. Sistemde test ücreti girildikten sonra ücreti üniversitemiz döner sermaye hesaplarına EFT veya havale yoluyla yatırabilirsiniz. Dekontunuzun elektronik kopyasını veya dekontun taranmış dosyasını sisteme girmeniz gerekiyor. Dekontu laboratuvarımıza fakslamanız halinde bizim tarafımızdan da sisteme yüklenebilir.
Raporunuz hazır olduğunda (dekont yüklenmişse) raporunuzu bilgisayarınıza indirip görebilirsiniz. Bu rapor imzasızdır ve kayıt numaralarını içermez sadece bilgilendirme amaçlıdır. Islak imzalı orijinal raporunuzu irtibat büromuza gelerek alabilirsiniz. İstemeniz halinde raporunuz adresinize ödemeli olarak kargoyla göndermekteyiz.
Raporunuzda olabilecek yazım hataları veya benzeri yanlışlıklar ve hatalara karşı rapor tarafınıza ulaştıktan sonra 10 iş günü süreniz bulunmaktadır. Yapacağınız itirazlar ve/veya değişiklik talepleri laboratuvar yönetimince değerlendirilerek size bilgi verilecektir.
Saygılarımızla